荊門市金盾保安服務(wù)有限公司監(jiān)控中心成立于2008年7月，經(jīng)過10余年的發(fā)展，該中心已成為一個集GPS全球定位、4G調(diào)度、視頻監(jiān)控、110聯(lián)網(wǎng)報警和校園一鍵可視化報警、門禁等功能于一體的高科技智能化監(jiān)控調(diào)度平臺，是公司為客戶單位提供服務(wù)的一個重要窗口，也是公安機(jī)關(guān)一支重要的輔警力量。

   該中心成立之初，主要為市公安局巡警、交警和轄區(qū)派出所警用車輛、全市公交車輛以及電力公司、煙草公司、渣土車運(yùn)營公司等單位提供GPS全球定位和24小時監(jiān)控調(diào)度管理服務(wù)。按照公安機(jī)關(guān)及其他上級部門要求，自2010年起分別接管全市商鋪110和銀行110聯(lián)網(wǎng)報警平臺，為荊門市各大商業(yè)銀行及700余家沿街商業(yè)店鋪提供防盜、防搶監(jiān)控和接警派警、技術(shù)保障服務(wù)，并于2016年為全市所有學(xué)校安裝校園一鍵可視化聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，有效保障了各客戶單位的安全。

   近年來，隨著全市金融、商業(yè)發(fā)展及學(xué)校建設(shè)力度加大，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增多，加之公司業(yè)務(wù)發(fā)展過程中內(nèi)部監(jiān)控調(diào)度工作進(jìn)一步優(yōu)化整合，該中心日常工作量大幅上升，每年接打電話20000余次、接警18000余次、派警1000余次、網(wǎng)上巡檢巡查360000余次、發(fā)送信息10000余條。面對新形勢，該中心不斷優(yōu)化服務(wù)、升級技術(shù)、完善硬件設(shè)施，發(fā)揚(yáng)“忠誠、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，不分晝夜、任勞任怨地為客戶單位處理警情、巡查故障、排查安全隱患，并做好每日與客戶單位的聯(lián)絡(luò)溝通和每季度客戶回訪等工作，以最熱情、周到的服務(wù)圓滿完成全市各金融單位、沿街商鋪及學(xué)校的安全守護(hù)工作，得到了客戶單位的高度認(rèn)可。

   特別是2021年8月新冠疫情爆發(fā)之際，為保障本市各單位安全穩(wěn)定，監(jiān)控中心全體人員全部駐扎在公司，24小時輪流值守。一個多月的時間里，所有人員“舍小家、保大家”，毫無怨言，最終有效保障了客戶單位的財產(chǎn)安全。

   就是這樣一個特殊的團(tuán)隊(duì)，在平凡的工作崗位上，每天做著平凡的事情。但她們始終以最飽滿的工作熱情和最昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周全的服務(wù)，為荊門市“平安城市”建設(shè)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。